■ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせ・発送について

対象期間：2024年4月27日～5月6日

ゴールデンウィーク期間中は返礼品の発送を控えさせていただきます。
そのため、通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。

【2024年4月30日、5月1、2日は通常営業となります。】

※お電話でのお問い合わせは営業日にお願いいたします。
また、メールでのお問い合わせは営業日に順次対応させていただきますので、通常よりお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。


■ヤマト運輸株式会社の荷物転送サービス有料化のお知らせ

2023年6月1日以降、返礼品のお届け先を「お申し込み時にご入力いただいたお届け先」から変更（返礼品を転送)する場合、追加配送料が発生することになりました。（ヤマト運輸株式会社の荷物転送サービス有料化のため）

転送によって生じた配送料は、転送後の「返礼品お届け先」の受取人様のご負担となります。（贈答用としてお送りする場合も同様です。）
そのため、お届け先をご入力いただく際には、十分にご注意ください。

※荷物の送り状に記載されたご住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃が発生します。
そのため、万が一お届け先が変更となる場合は、可能な限り速やかにご連絡ください。
※配送事業者の指定や変更はお受けできません。

《詳細はヤマト運輸のＨＰをご確認ください。》
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

【返礼品の配送について】
・ご入金確認後、1か月～2か月程度でお届けいたします。
※複数ご寄付頂いた場合、別口でのお届けとなる場合がございますので、予めご了承ください。
※配送不可地域に該当する場合はお届けすることができませんのでご注意ください。
・返礼品は確実にお受け取りください。長期不在等の寄附者様事由による返送、劣化については、再送を承ることができませんのでご了承ください。

【寄附金受領証明書】
返礼品とは別に、入金確認後、お申込み時記載の寄附者様ご住所に2週間程度で郵送いたします。

【ワンストップ特例申請書】
「希望する」にチェックをいただいた方に、寄附金受領証明書とともにお送りいたします。

※寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。あらかじめご了承ください。
※お礼の品は協力事業者から直接発送いたします。発送のために、協力事業者にも氏名・住所・電話番号の情報を提供しておりますので、予めご了承ください。
※ふるさと納税をされた方が受け取られた返礼品については、一時所得として課税対象となる場合がございます。

◇お問い合わせはこちら◇

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問い合わせ先
群馬県千代田町ふるさと納税サポート室
TEL：050-8888-8475
FAX：0237-84-1533
E-Mail:support@chiyoda.furusato-lg.jp
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